Informationskapsler / Cookies

Her finder du flere oplysninger og detaljer om vores cookies.

Vi bruger cookies til at gøre vores websteder og tjenester nemmere at bruge og for at tilpasse vores websteder og tjenester.

Komplett analyserer brugerdata, trafik og aktivitet på vores hjemmesider ved at indsamle såkaldte cookies. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed, når du downloader en webside.

Vi bruger cookies og lignende teknologier (samlet kaldet cookies) for at gøre vores websteder og tjenester nemmere at bruge og for at kunne tilpasse vores websteder og tjenester til dine interesser og behov. Ved at følge med i, hvad du tidligere har vist interesse for, kan vi vise dig relevant information, der forhåbentlig passer til dine ønsker. Hjemmesiden bliver simpelthen nemmere at bruge.

For at videreudvikle vores digitale tjenester bruger vi også cookies til at evaluere søgninger og brugeradfærd på og uden for vores hjemmeside. Formålet er at optimere brugeroplevelsen, individualisere markedsføringen og føre statistik.

Vi videregiver ikke personligt identificerbare oplysninger fra brugen af cookies til tredjeparter.

Formålet med vores indsamling af cookies er at tilbyde grundlæggende funktionalitet i netbutikken, såsom sessionshåndtering, og til analyse, tilpasning og markedsføring.

Vores egne cookies, såkaldte "førstepartscookies", er nødvendige for at hjemmesiden kan fungere. Disse gør det muligt at huske logins, indkøbskurve, sideindstillinger og lignende.

Vi bruger også såkaldte "tredjepartscookies", som sporer brugeradfærd på tværs af hjemmesider og til at kategorisere brugere. Disse bruges til analyse, markedsføring og personlig tilpasning af hjemmesiden.

Længere nede på siden kan du se en oversigt over brugte cookies på Komplett.dk.

Sådan undgår du cookies

Hvis du ønsker at undgå brug af cookies kan du indstille din browser til ikke at acceptere dem. Se din browsers hjælpesider for indstillingerne. Bemærk, at hvis du vælger ikke at acceptere cookies, vil flere af funktionerne på Komplett.dk holde op med at fungere.

Analyse

Komplett.dk indsamler anonymiserede oplysninger om besøgende på Komplett.dk til analysemæssige formål.

Med anonymiserede oplysninger mener vi oplysninger, som ikke kan spores til en bruger eller en person. Formålet med dette er at indsamle statistik, der kan bruges til at videreudvikle og forbedre hjemmesiden. Eksempler på denne type af data er: antallet af besøgende på websiden, hvordan siden bliver brugt, hvor længe besøget varer, hvor brugerne kommer fra, og hvilke webbrowsere der benyttes.

Vi indsamler også søgeord, der bruges af søgemaskinerne på hjemmesiden. Dette sker kun for at forbedre søgeresultaterne og kundeoplevelsen, og der vil ikke blive indsamlet oplysninger, der kan spores tilbage til brugeren.

Tilpasning

For at give dig en relevant og god oplevelse i vores shop bruger vi funktioner og systemer til at tilpasse indholdet til dig og dine interesser. Dette inkluderer din IP-adresse, browser (Chrome, Edge, Safari etc.), styresystem (Windows, Mac OS etc.), klik eller anden relevant interaktion med annoncering, hvilke sider du har set på og lignende.

Vi laver kun personlig tilpasning af indhold på vores hjemmeside, hvis du har givet dit samtykke. Et sådant samtykke kan gives ved hjælp af indstillinger i et pop-up vindue, der vises ved første besøg, eller når det er længe siden, du har besøgt siden. Alternativt kan du ændre dine indstillinger under 'Mine samtykker' på Min side, herunder give samtykker, der ikke er givet før, og trække samtykker tilbage.

Markedsføring

Vi bruger cookies og pixels til at tilpasse vores online markedsføring. Dette sker kun, hvis du har givet dit samtykke. Et sådant samtykke kan gives ved hjælp af indstillinger i et pop-up vindue, der vises ved første besøg, eller når det er længe siden, du har besøgt siden. Alternativt kan du give samtykke eller trække samtykke tilbage på Min side. Hvis der ikke er givet samtykke, vil vi kun bruge generiske annoncer og andre former for målretning.

Pixel er en lille kode på vores hjemmeside, der gør det muligt at registrere konverteringer via online annoncer og analysere brugerinteraktion med vores hjemmesider. Det giver os mulighed for at tilpasse ekstern annoncering til kundegrupper ud fra deres interesser internt på vores hjemmeside. Vi beder altid om dit samtykke til brug af pixels.

Vi ønsker, at vores markedsføring skal opleves som værende relevant og nyttig for dig til enhver tid, hvorfor indholdet normalt vil være tilpasset. Vi vil i den sammenhæng kunne anvende profilering i form af oplysninger om køn, fødselsdato og adresse fra andre kilder samt oplysninger om, hvad du har købt. Vi og vores samarbejdspartnere sporer annoncer for at undersøge, hvilke du har set på internettet, og hvilke produkter du har kigget på hos os. Ved hjælp af dette kan vi tilpasse vores shop til dine interesser og vise dig relevante annoncer næste gang.

Derudover vil vi, hvis du har givet samtykke, sikre, at du modtager færre annoncer for produkter, du allerede har købt, og i stedet modtager tilbud på relaterede varer og tjenester eller andre produkter, som vi mener vil være relevante for dig. I tilfælde af kundematchning vil vi kunne udveksle dine kontaktoplysninger med tredjeparts platformudbydere, som f.eks. Google, Meta og Schibsted, for at kunne matche dig med de oplysninger, du har givet dem. Ud over dine kontaktoplysninger kan der være udveksling af oplysninger om dig såsom navn, by, amt, køn, postnummer, IP-adresser og eventuelle identifikationsnumre på enheder, du har brugt, samt oplysninger om, hvilke køb du har foretaget hos os. Udvekslingen af sådanne oplysninger vil blive krypteret, kun udvekslet til kundematchningen og vil blive slettet, så snart kundematchningen er afsluttet, normalt inden for 48 timer. Vi vil modtage rapporter fra de relevante tredjeparter baseret på matchningen, hvor oplysningerne vil blive anonymiseret.

Hvordan sletter jeg mine cookies?

Du kan styre, hvilke cookies der placeres på din computer direkte via din browser. Hvis du ikke ønsker, at der gemmes cookies på din computer, kan du slå funktionen fra, hvilket du gør i din browsers indstillinger. Så gemmes der ingen cookies, men du vil heller ikke kunne bruge visse funktioner på hjemmesiden. Hvis du ønsker at slette allerede gemte cookies, kan du også gøre det i browserens indstillinger. Der er også tjenester, der giver dig mulighed for at vælge, hvilke cookies du vil slå fra. Hvis du vælger at slå cookies fra, kan det medføre, at nogle af vores tjenester ikke fungerer.

Førstepartscookies

Førstepartscookies er nødvendige for at butikken kan fungere normalt.

Cookie	Formålet med behandlingen	Hvilken information lagres	Personlige data I indhold?	Hvem er behandlingsansvarlig	Hvem er databehandler	Hvor længe lagres informationen
.ASPXANONYMOUS	Tildel anonym kunde et id, og brug det til at huske deres historie, når de logger på	En unik identifikator	Nei	Komplett	Komplett	1 år
Komplett.Caas.Session	Husk kundens session, når de navigerer hen over butikken, eller kom tilbage	Navn, ID, e-post	Ja	Komplett	Komplett	1 år
Komplett.ShoppingCartId	Lagre din indkøbsvogn	En unik identifikator	Nei	Komplett	Komplett	2 dage
NewsletterConsentCookie	Lader browseren huske, om kunden har givet samtykke til e-mail eller sms-samtykker. Bruges til at minde kunden om samtykke med en popup	E-mail- og SMS-flag, der angiver, om kunden har givet samtykke eller ej	Nei	Komplett	Komplett	1 dag
SmallCart	Bruges til at udfylde oversigtsindikatoren for lille vogn øverst til højre med oversigtsdata for kurven	Samlet indkøbskurv oversigt	Nei	Komplett	Komplett	1 time
basicCookiesConsent, marketingCookiesConsent, migrationConsentCookie, personalizationCookiesConsent, cookiesConsentNewPolicyShown, cookiesConsentInProfile	Bruges til at hjælpe browseren med at huske kundens valg af cookie-samtykke.	Boolean flags (1/0)	Nei	Komplett	Komplett	1 år
Komplett.Customer.Tracking	Bruges af GTM til at spore kunder på tværs af sessioner	Krypteret (e-mail, mobilnummer, KomplettId, CustomerId)	Ja	Komplett	Komplett	1 måned
Komplett.Checkout.Web.SessionId	Identificerer sessionsdata, der er gemt i kassesessionslager.	En unik identifikator	No	Komplett	Komplett	Per browsersession
idsrv.session	Bruges til at huske logget ind kundesession	Indeholder en unik identifikator for kundernes aktuelle session	No	Komplett	Komplett	Per browsersession
idsrv	Husker den aktuelt loggede kunde	E-mail, KomplettId	Ja	Komplett	Komplett	1 år
AspNetCore.Antiforgery.XXXXX	Beskytte dig mod svindel / Forebyggelse af CSRF-angreb	Krypterede parametre til at forhindre CSRF-angreb	No	Komplett	Komplett	Per browsersession
KomId.device	Bruges til validering af brugersessioner	En unik identifikator	No	Komplett	Komplett	1 år
KomId	Bruges til at huske butiksoplysningerne for den klient, der besøger identitetsserveren	Unik identifikator for klienten og klientens url	No	Komplett	Komplett	1 år
Komplett.PorterBuddy	Bruges til at huske indlogget kundepostnummer til porter buddy widget	Postnummer	No	Komplett	Komplett	1 år
addToCartPopupConsent	Bruges til at huske, om kunden har valgt at se tilføjelsesvognens popup mellem produktside og indkøbskurv	Boolean flag (1/0)	No	Komplett	Komplett	1 år
Komplett.Customer.ClientTag	Bruges til at starte live shopping og huske browseren klientbrowseren	Unik identifikator for browseren	No	Komplett	Komplett	30 minutter

Tredjepartscookies

For at vi skal kunne tilpasse butikken til dig, bruger vores samarbejdspartnere tredjepartscookies for at spore dine bevægelser på vores sider. Vi og vores samarbejdspartnere sporer annoncer for at finde ud af hvilke annoncer du har set på internettet og hvilke produkter du har kigget på hos os. Komplett bruger også oplysningerne til at analysere din adfærd for at gøre netbutikken lettere at bruge. På nogle produktsider fås oplysninger om produktet fra en ekstern leverandør, der behandler din IP-adresse for at kunne levere videoer, fotos og tekstinfo. Denne IP-adresse anonymiseres på leverandørens side.

Cookie	Formålet med behandlingen	Hvilken information lagres	Hvem er behandlingsansvarlig	Hvem er databehandler	Hvor længe lagres informationen
Dc_gtm_*	Oversigt over referencer til sporingsscript	Reference til hvilken opsætning af sporingsscript butikken bruger	Komplett	Google Tag Manager	60 dager
_ga, FPID, _gid, _dc_gtm_<property-id>	Forbedre hjemmesiden	Alt du foretager dig i webshoppen, undtaget følsomme oplysninger som personnummer og kreditkortnummer	Komplett	Google Analytics	24 måneder
hjUserId, _hjAbsoluteSessionInProgress, _hjDonePolls, _hjIncludedInPageviewSample, _hjIncludedInSessionSample,_hjSessionUser, _hjSession, _hjid, ajs_anonymous_id, ajs_user_id, utm_params	Forbedre hjemmesiden ved at se hvordan kunden navigerer rundt på hjemmesiden	Anonym analyse af kundeadfærd i butikken for at værne om kundeoplevelsen bedst muligt. Ingen overvågning og registrering af sensitiv information som personnummer, kortnummer eller andre personlige oplysninger.	Komplett	Hotjar	1 år
rr_rcs, ric, n, ca	Personliggøre elementer på websiden baseret på hvilke produkter du ser på og har købt	27. Alt du laver i netbutikken, undtagen følsom information som personnummer og kreditkortnummer	Komplett	Algonomy	1 år
DSID, IDE, __gads, _drt_, id FPLC, FPAU, FPGCLDC, FPGCLAW, AID, _gcl_dc, _gcl_au, FLC, RUL, _gcl_aw, Conversion, YSC	Give dig relevante annoncer på eksterne sider	34. Hvilke annoncer du har set på internettet og hvad du ser på i vores butik.	Komplett	Google Ads, Display & Video 360, Search Ads 360	3 - 12 måneder
5FkR1.resume, APISID, CONSENT, DSID, GEUP, HSID, IDE, LOGIN_INFO, PREF, SAPISID, SID, SSID, VISITOR_INFO1_LIVE, YSC, __gads, _drt_, _ga. Dkv, id, __Secure-3PSIDCC, __Secure-3PSID, __Secure-1PSID, __Secure-1PSIDCC, DEVICE_INFO, LOGIN_INFO, PREF, CONSENT, __Secure-1PAPISID	Give dig relevante annoncer på eksterne sider	40. Perferencer og tilstand af videoafspilleren, om du har en google-konto, diverse nøgler for at spore hvad du ser på.	Komplett	YouTube	1 år
cfib	Cookie til Cloudflare Load Balancer session affinity	session token	Komplett	cloudflare	3 måneder
_ttp	Giver dig relevante annoncer på TikTok	Hvilke annoncer du har set på internettet, og hvad du ser og køber i vores butik.	Komplett	TikTok	1 år
_fbp, _fbc, oo, sb, datr	Giver dig relevante annoncer på Metas platforme	Hvilke annoncer du har set på internettet, og hvad du ser og køber i vores butik.	Komplett	Meta	180 dage
_sctr, _scid, sc_at	Giver dig relevante annoncer på Snapchat	Hvilke annoncer du har set på internettet, og hvad du ser og køber i vores butik.	Komplett	Snap	90 dage
_at_gd	Giver dig relevante annoncer på eksterne sider	Hvilke annoncer du har set på internettet, og hvad du ser og køber i vores butik.	Komplett	Adtraction	10 dage
vdly, _vdly_sessionId, VideolyData	Viser relevante videoer på vores produktsider	Unikt anonymiseret id af brugeren for at forbedre analysen af videobrug	Komplett	Videoly	90 dage
CLID, MUID	Forbedre hjemmesiden ved at se, hvordan kunden navigerer på hjemmesiden	Anonyme analyser af kunders adfærd på hjemmesiden, for at gøre hjemmesiden så brugervenlig som muligt. Ingen overvågning eller registrering af følsomme oplysninger såsom personnummer, kortnummer eller andre personlige data.	Komplett	Microsoft Clarity	13 måneder
Adform	Giver dig relevante annoncer på eksterne sider	Hvilke annoncer du har set på internettet, og hvad du ser og køber i vores butik.	Komplett	Adform	60 dage
_ALGOLIA	Bruges til at tildele et anonymt ID, der bruges af søgemaskinen til at spore, hvordan kunden interagerer med søgeresultaterne	En unik identifikator	Komplett	Algolia	6 måneder

Tredjepartscookies, der skal være aktive for at hjemmesiden fungerer normalt

Flixmedia:

Flixmedia er en af vores godkendte leverandører, som leverer forbedret produktindhold, såsom billeder og tekst, til vores hjemmesides produktsider. De bruger cookies til at sikre, at indholdet indlæses hurtigt på produktsiderne, indsamler antallet af visninger og klik for dette indhold. Flixmedia-cookien gemmer dataene i 12 måneder. For mere information, læs venligst http://flixmedia.eu/privacy-policy/

Seneste opdatering: 23.08.2024