Betaling og forsikring

Betaling med kreditkort er trygt og enkelt. Du indtaster dit kortnummer, udløbsdato og en verificeringskode (kontrolkode) og kan derefter vente på leveringen. Vi har et tæt samarbejde med kortudbyderne, for at sikre os en hurtig proces af dine kreditkort oplysninger. Alle oplysninger bliver behandlet under sikre foranstaltninger med vores kryptering. Ingen får fysisk dit kreditkortnummer at se gennem hele betalingsprocessen.

Læs mere om betaling med kreditkort

Tryghedsaftalen er et tilbud til alle som ønsker at have fuld tryghed med sine produkter.

Mens garantiordninger og købeloven dækker fabrikationsfejl, er det betingelser i dine indbo- og rejseforsikringer som afgør hvilke typer hændelser dit produkt er forsikret mod. Mange forsikringer har begrænsninger og betingelser som gør, at helt normale uheld ikke er dækket. Tryghedsaftalen er et godt tillæg til andre forsikringsordninger.

Læs mere om tryghedsaftale

Grundet en opgradering af vores IT-platform vil det i en periode ikke være muligt at købe nye gavekort. Vi beklager den ulejlighed, dette måtte medføre. Se her for mere information.

Øget sikkerhed ved betaling med betalingskort: Verified by VISA og MasterCard Secure Code
Verified by VISA og MasterCard Secure Code benytter særlige krypteringsnøgler, der øger sikkerheden ved kortbetalinger på internettet.

Fordelen for dig er, at du ikke behøver at installere yderligere software på din computer for at kunne betale med kort. Alle kunder, uanset om de allerede har oprettet en MasterCard Secure/Verified by VISA kode eller ej, vil automatisk blive viderestillet til deres kortudsteder.

Hvis du allerede har en MasterCard Secure eller Verified by VISA kode: Du vil blive bedt om at godkende transaktionen med din personlige kode. Når koden er blevet godkendt af din kortudsteder, modtager du kort efter en ordrebekræftelse fra Komplett.

Hvis du endnu ikke har en MasterCard Secure eller Verified by VISA kode: For at benytte denne service skal du først oprette en kode. Du vil blive stillet et par sikkerhedsspørgsmål, før du får mulighed for at oprette en kode og sikkerhedsspørgsmål til fremtidig brug. Næste skridt fremgår af afsnittet foroven.

Hvis du vil vide mere: Læs mere om Verified by VISA og Mastercard Secure Code

Er du usikker eller har du spørgsmål er du velkommen til at kontakte din egen bank, alternativt kan du kontakte os her: Kundeservice

Således anvender du dit gavekort fra Komplett.dk:

Gavekort fra Komplett.dk sendes som e-mail til modtageren. Når han\hun handler i butikken opgives gavekortkoden i kassen, og beløbet på gavekortet fratrækkes herefter fra slutbeløbet. Man kan benytte gavekort som delbetaling af en større ordre, man kan også benytte flere gavekort på samme ordre. Hvis man handler for mere end gavekortets værdi, kan man betale restbeløbet med kreditkort eller på faktura såfremt man er kreditgodkendt. Man kan benytte et gavekort flere gange, hvis man ikke handler for hele beløbet i første omgang. I kassen kan man til enhver tid se saldoen på gavekortet.

Køb gavekort her